Design UX/UI · Application mobile santé

Sawaya

Sawaya

Sawaya

Suivre son épilepsie avec simplicité et attention.

Suivre son épilepsie avec simplicité et attention.

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Recherche UX

UI mobile

Gamification

Prototypage

Rôle

Designer UX/UI

Designer UX/UI

Designer UX/UI

Équipe

4 personnes

4 personnes

4 personnes

Durée

1 mois

1 mois

1 mois

Outil

Figma

Figma

Figma

Contexte

Projet court [école, année]

Projet court [école, année]

Projet court [école, année]

01

Aperçu

Aperçu

Aperçu

Sawaya est une application mobile qui rend le suivi de l'épilepsie plus simple et moins stressant. Elle aide à noter ses crises, ses médicaments et son quotidien, puis transforme ces informations en un résumé clair à partager avec son neurologue.

Sawaya est une application mobile qui rend le suivi de l'épilepsie plus simple et moins stressant. Elle aide à noter ses crises, ses médicaments et son quotidien, puis transforme ces informations en un résumé clair à partager avec son neurologue.

Sawaya est une application mobile qui rend le suivi de l'épilepsie plus simple et moins stressant. Elle aide à noter ses crises, ses médicaments et son quotidien, puis transforme ces informations en un résumé clair à partager avec son neurologue.

02

Les problèmes

Les problèmes

Les problèmes

01Un suivi impossible à tenir à la mainLes patient·es doivent mémoriser et retranscrire leurs crises, leurs médicaments et leur contexte de vie. Entre deux consultations, tout s'oublie ou se note n'importe comment.
0210 minutes de rendez-vous pour une année entièreLe neurologue ne voit son patient qu'une à deux fois par an. Sans données fiables et structurées, il décide dans le flou, et la qualité du suivi dépend d'une mémoire défaillante.
03Des applications existantes inadaptéesTrop complexes ou trop génériques, elles ne collectent pas les bonnes données (sommeil, stress, alcool, température…) et aucune n'est pensée pour être utilisée au moment même d'une crise.
01Un suivi impossible à tenir à la mainLes patient·es doivent mémoriser et retranscrire leurs crises, leurs médicaments et leur contexte de vie. Entre deux consultations, tout s'oublie ou se note n'importe comment.
0210 minutes de rendez-vous pour une année entièreLe neurologue ne voit son patient qu'une à deux fois par an. Sans données fiables et structurées, il décide dans le flou, et la qualité du suivi dépend d'une mémoire défaillante.
03Des applications existantes inadaptéesTrop complexes ou trop génériques, elles ne collectent pas les bonnes données (sommeil, stress, alcool, température…) et aucune n'est pensée pour être utilisée au moment même d'une crise.
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01Un suivi impossible à tenir à la mainLes patient·es doivent mémoriser et retranscrire leurs crises, leurs médicaments et leur contexte de vie. Entre deux consultations, tout s'oublie ou se note n'importe comment.
0210 minutes de rendez-vous pour une année entièreLe neurologue ne voit son patient qu'une à deux fois par an. Sans données fiables et structurées, il décide dans le flou, et la qualité du suivi dépend d'une mémoire défaillante.
03Des applications existantes inadaptéesTrop complexes ou trop génériques, elles ne collectent pas les bonnes données (sommeil, stress, alcool, température…) et aucune n'est pensée pour être utilisée au moment même d'une crise.
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« Comment aider les patient·es à suivre leur épilepsie au quotidien, sans que ça devienne une charge de plus ? »

« Comment aider les patient·es à suivre leur épilepsie au quotidien, sans que ça devienne une charge de plus ? »

« Comment aider les patient·es à suivre leur épilepsie au quotidien, sans que ça devienne une charge de plus ? »

03

Recherche & tests

Recherche & tests

Recherche & tests

Des entretiens utilisateurs et une analyse des applications existantes ont guidé une première version, que nous avons ensuite testée. Les retours ont mis en lumière trois choses.

Des entretiens utilisateurs et une analyse des applications existantes ont guidé une première version, que nous avons ensuite testée. Les retours ont mis en lumière trois choses.

Des entretiens utilisateurs et une analyse des applications existantes ont guidé une première version, que nous avons ensuite testée. Les retours ont mis en lumière trois choses.

✓Validé
Une lisibilité immédiateLe bouton « Signaler une crise » a été compris et trouvé accessible par tous les testeurs.
✓Validé, à renforcer
L'attrait pour les objectifsLe système d'objectifs et la progression visible ont plu. Les prémices d'un biais de complétion étaient là, mais il fallait le pousser plus loin pour qu'il soit vraiment engageant.
!À améliorer
Une gamification trop isoléeLe puzzle était dans un onglet séparé, pas intégré à chaque petite étape de l'app, ce qui réduisait son impact.
✓Validé
Une lisibilité immédiateLe bouton « Signaler une crise » a été compris et trouvé accessible par tous les testeurs.
✓Validé, à renforcer
L'attrait pour les objectifsLe système d'objectifs et la progression visible ont plu. Les prémices d'un biais de complétion étaient là, mais il fallait le pousser plus loin pour qu'il soit vraiment engageant.
!À améliorer
Une gamification trop isoléeLe puzzle était dans un onglet séparé, pas intégré à chaque petite étape de l'app, ce qui réduisait son impact.
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✓Validé
Une lisibilité immédiateLe bouton « Signaler une crise » a été compris et trouvé accessible par tous les testeurs.
✓Validé, à renforcer
L'attrait pour les objectifsLe système d'objectifs et la progression visible ont plu. Les prémices d'un biais de complétion étaient là, mais il fallait le pousser plus loin pour qu'il soit vraiment engageant.
!À améliorer
Une gamification trop isoléeLe puzzle était dans un onglet séparé, pas intégré à chaque petite étape de l'app, ce qui réduisait son impact.
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04

Les solutions

Les solutions

Les solutions

Deux leviers pour que le suivi devienne une habitude plutôt qu'une contrainte : le biais de complétion et une plante-mascotte qui grandit avec l'utilisateur.

Deux leviers pour que le suivi devienne une habitude plutôt qu'une contrainte : le biais de complétion et une plante-mascotte qui grandit avec l'utilisateur.

Deux leviers pour que le suivi devienne une habitude plutôt qu'une contrainte : le biais de complétion et une plante-mascotte qui grandit avec l'utilisateur.

Levier 1

Le biais de complétion

Le biais de complétion

Le biais de complétion

Nous avons naturellement tendance à vouloir terminer ce que nous avons commencé. Chaque action accomplie rapproche l'utilisateur d'un objectif clair, ce qui renforce l'engagement sans mettre de pression.

Nous avons naturellement tendance à vouloir terminer ce que nous avons commencé. Chaque action accomplie rapproche l'utilisateur d'un objectif clair, ce qui renforce l'engagement sans mettre de pression.

Nous avons naturellement tendance à vouloir terminer ce que nous avons commencé. Chaque action accomplie rapproche l'utilisateur d'un objectif clair, ce qui renforce l'engagement sans mettre de pression.

Plus on se rapproche d'un objectif, plus on est motivé à le compléter : les jours bien renseignés forment des séries visibles dans le calendrier.

Plus on se rapproche d'un objectif, plus on est motivé à le compléter : les jours bien renseignés forment des séries visibles dans le calendrier.

Plus on se rapproche d'un objectif, plus on est motivé à le compléter : les jours bien renseignés forment des séries visibles dans le calendrier.

Levier 2

La gamification

La gamification

La gamification

Une plante-mascotte évolue selon la régularité de l'utilisateur : plus il prend ses médicaments et renseigne ses données, plus elle s'épanouit. Suite aux tests, elle est désormais présente à chaque étape de l'app, et plus seulement dans un onglet à part.

Une plante-mascotte évolue selon la régularité de l'utilisateur : plus il prend ses médicaments et renseigne ses données, plus elle s'épanouit. Suite aux tests, elle est désormais présente à chaque étape de l'app, et plus seulement dans un onglet à part.

Une plante-mascotte évolue selon la régularité de l'utilisateur : plus il prend ses médicaments et renseigne ses données, plus elle s'épanouit. Suite aux tests, elle est désormais présente à chaque étape de l'app, et plus seulement dans un onglet à part.

05

Les parcours clés

Les parcours clés

Les parcours clés

Parcours 1

Signaler une crise

Signaler une crise

Signaler une crise

En un seul appui, sans friction, même dans les secondes qui suivent l'épisode. Les détails de la crise se complètent ensuite, à son rythme.

En un seul appui, sans friction, même dans les secondes qui suivent l'épisode. Les détails de la crise se complètent ensuite, à son rythme.

En un seul appui, sans friction, même dans les secondes qui suivent l'épisode. Les détails de la crise se complètent ensuite, à son rythme.

1

Gros bouton accessible dès l'ouverture de l'app

2

Rappel avec le temps restant pour compléter (72 h)

3

Symptômes en tags à cocher rapidement

Parcours 2

Renseigner son quotidien

Renseigner son quotidien

Renseigner son quotidien

Chaque jour, l'utilisateur confirme ses médicaments en un appui depuis l'accueil. Le journal de santé collecte le contexte utile au neurologue (sommeil, humeur, symptômes, alcool) grâce à des sélecteurs visuels simples.

Chaque jour, l'utilisateur confirme ses médicaments en un appui depuis l'accueil. Le journal de santé collecte le contexte utile au neurologue (sommeil, humeur, symptômes, alcool) grâce à des sélecteurs visuels simples.

Chaque jour, l'utilisateur confirme ses médicaments en un appui depuis l'accueil. Le journal de santé collecte le contexte utile au neurologue (sommeil, humeur, symptômes, alcool) grâce à des sélecteurs visuels simples.

1

Barre de progression qui donne envie de compléter

2

Personnages colorés pour illustrer le questionnaire

3

Commentaire libre pour une nuit difficile ou une douleur inhabituelle

Parcours 3

Consulter son suivi

Consulter son suivi

Consulter son suivi

Un calendrier mensuel et un résumé exportable pour le rendez-vous : partager, imprimer ou télécharger, avec la plus grosse crise, le journal des crises et les manifestations observées.

Un calendrier mensuel et un résumé exportable pour le rendez-vous : partager, imprimer ou télécharger, avec la plus grosse crise, le journal des crises et les manifestations observées.

Un calendrier mensuel et un résumé exportable pour le rendez-vous : partager, imprimer ou télécharger, avec la plus grosse crise, le journal des crises et les manifestations observées.

1

Séries affichées quand les infos sont bien complétées

2

Résumé praticien à partager, imprimer ou télécharger

06

Ce que j'ai appris

Ce que j'ai appris

Ce que j'ai appris

La motivation se conçoit à chaque étape

La motivation se conçoit à chaque étape

La motivation se conçoit à chaque étape

Isolée dans un onglet, la gamification passait inaperçue. Intégrée au quotidien de l'app, elle devient un vrai moteur.

Isolée dans un onglet, la gamification passait inaperçue. Intégrée au quotidien de l'app, elle devient un vrai moteur.

Isolée dans un onglet, la gamification passait inaperçue. Intégrée au quotidien de l'app, elle devient un vrai moteur.

Concevoir pour le pire moment

Concevoir pour le pire moment

Concevoir pour le pire moment

Signaler une crise doit marcher en un seul appui, dans les secondes qui suivent l'épisode : les détails peuvent attendre, jusqu'à 72 h.

Signaler une crise doit marcher en un seul appui, dans les secondes qui suivent l'épisode : les détails peuvent attendre, jusqu'à 72 h.

Signaler une crise doit marcher en un seul appui, dans les secondes qui suivent l'épisode : les détails peuvent attendre, jusqu'à 72 h.

Tester tôt change tout

Tester tôt change tout

Tester tôt change tout

Les retours sur la première version ont confirmé ce qui marchait et montré où pousser plus loin.

Les retours sur la première version ont confirmé ce qui marchait et montré où pousser plus loin.

Les retours sur la première version ont confirmé ce qui marchait et montré où pousser plus loin.

En résumé

Un suivi médical transformé en rituel du quotidien.

Un suivi médical transformé en rituel du quotidien.

Un suivi médical transformé en rituel du quotidien.

Signaler une crise en un appui, renseigner sa journée en quelques secondes, et arriver chez son neurologue avec un résumé clair.

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